Balík S
Občasná pomoc, keď sa niečo pokazí.
6 €/ mesiac
Platba na 1 mesiac
- 2 požiadavky mesačne
- Reakcia do 2 pracovných dní
- Po–Pi 9:00–17:00
- 1 zariadenie
- Vzdialená pomoc na vašom zariadení
- Koordinácia výjazdu technika
- Prioritná linka
Cenník
Jednoduché balíky. Férová cena.
Platíte na 1, 6 alebo 12 mesiacov. Mesačná cena je vždy rovnaká a predplatné sa nikdy nepredĺži samo.
Balík M
Pre domácnosť s viacerými zariadeniami.
9 €/ mesiac
Platba na 1 mesiac
- 5 požiadavky mesačne
- Reakcia do 1 pracovného dňa
- Po–So 9:00–19:00
- Do 4 zariadení
- Vzdialená pomoc na vašom zariadení
- Koordinácia výjazdu technika
- Prioritná linka
Balík XL
Prednostná podpora 7 dní v týždni.
15 €/ mesiac
Platba na 1 mesiac
- 10 požiadavky mesačne
- Reakcia v ten istý deň (do 4 hodín v čase dostupnosti)
- Po–Ne 9:00–21:00
- Do 4 zariadení
- Vzdialená pomoc na vašom zariadení
- Koordinácia výjazdu technika · prednostne
- Prioritná linka
Nie sme platiteľom DPH. Ceny sú konečné. Predplatné sa automaticky nepredlžuje a nič sa vám samo nestrháva.
Porovnanie
Čo presne dostanete
| Parameter | Balík S | Balík M | Balík XL |
|---|---|---|---|
| Cena | 6 € / mesiac | 9 € / mesiac | 15 € / mesiac |
| Polrok / rok | 36 € / 72 € | 54 € / 108 € | 90 € / 180 € |
| Požiadavky mesačne | 2 | 5 | 10 |
| Reakčná doba | Do 2 pracovných dní | Do 1 pracovného dňa | V ten istý deň (do 4 hodín v čase dostupnosti) |
| Dostupnosť | Po–Pi 9:00–17:00 | Po–So 9:00–19:00 | Po–Ne 9:00–21:00 |
| Zariadenia | 1 zariadenie | Do 4 zariadení | Do 4 zariadení |
| Kanály | Telefón, e-mail, vzdialená pomoc | Telefón, e-mail, vzdialená pomoc | Telefón, e-mail, vzdialená pomoc, prioritná linka |
| Vzdialená pomoc | áno | áno | áno |
| Koordinácia výjazdu technika | áno | áno | áno, prednostne |
| Prioritná linka | — | — | áno |
Výjazd technika a práca na mieste
Nie je súčasťou balíkov. Cenu vždy oznámime vopred a zaplatíte ju len vtedy, ak s ňou súhlasíte.
Jedna požiadavka
Jeden problém od nahlásenia po vyriešenie alebo odporúčanie ďalšieho postupu. Nevyčerpané požiadavky sa neprenášajú.
Platba
Ako prebieha platba
Dostanete odkaz
SMS a e-mailom vám príde odkaz na platobnú stránku s vybraným balíkom a obdobím.
Zaplatíte
Naskenujete QR kód v bankovej aplikácii alebo zaplatíte kartou. Variabilný symbol sa vyplní sám.
Príde doklad
Po pripísaní platby vám e-mailom pošleme faktúru a podpora je aktívna na celé obdobie.
Nie sme platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné. Zmluvné podmienky nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach. Zobraziť VOP →